AEPD sanciona a Santander Consumer con 9.000 euros por cesión ilegal de datos personales a pesar de la negativa del afectado

El procedimiento sancionador PS/00008/2018 se inició tras una denuncia presentada por A.A.A. contra Santander Consumer Mediación Operador de Banca-seguros Vinculado SL. La denuncia alegaba que la entidad había cedido sus datos personales a Santander Consumer Mediación, que los utilizó para promocionar productos y servicios a través de una llamada telefónica comercial realizada por Teyame 360, S.L. El denunciante había expresado su negativa a la cesión de sus datos en el contrato de financiación suscrito con Santander Consumer.

Las investigaciones previas confirmaron que el denunciante recibió la llamada y que Teyame 360, S.L. había obtenido los datos de Santander Consumer Mediación. Santander Consumer admitió un error puntual que permitió la cesión de los datos antes de que se bloquearan. La entidad afirmó no haber realizado campañas publicitarias directamente, pero reconoció que los datos ya habían sido cedidos a Santander Consumer Mediación.

La infracción se consideró grave según el artículo 6.1 de la Ley Orgánica de Protección de Datos, que establece que el tratamiento de datos personales requiere el consentimiento inequívoco del afectado. La sanción propuesta inicialmente fue de 15.000 euros, pero se aplicaron reducciones por el reconocimiento de responsabilidad y el pago voluntario, resultando en una sanción de 9.000 euros. La entidad pagó esta cantidad, lo que llevó a la terminación del procedimiento sancionador.