AEPD Estima Reclamación Contra Caixabank por Respuesta Extemporánea a Solicitud de Supresión de Datos

D. A.A.A. presentó una reclamación contra Caixabank Payments & Consumer EFC, EP, S.A.U. por no haber atendido adecuadamente su solicitud de supresión de datos personales. El reclamante solicitó la eliminación de sus datos de los ficheros de solvencia patrimonial Asnef y Badexcug/Experian, pero sus datos continuaban apareciendo en estos sistemas. Caixabank indicó que estaba realizando las modificaciones necesarias, pero no proporcionó una respuesta clara y oportuna. Durante el procedimiento, Caixabank finalmente denegó la supresión debido a la existencia de contratos vigentes. La resolución estima la reclamación por motivos formales, ya que la respuesta de Caixabank fue extemporánea, sin necesidad de nuevas actuaciones por parte de la entidad.