La AEPD estima la reclamación contra CaixaBank por respuesta extemporánea a solicitud de acceso a datos personales, sin imponer sanción

El reclamante, A.A.A., denunció a CaixaBank Payments & Consumer EFC, EP, S.A.U. por no haber atendido adecuadamente su solicitud de acceso a sus datos personales. El reclamante ejerció su derecho de acceso, pero consideró que la respuesta recibida fue incompleta. Tras un proceso administrativo, se determinó que la entidad había proporcionado la información solicitada de manera extemporánea. La reclamación se estimó por motivos formales, ya que el derecho de acceso fue finalmente atendido, aunque fuera fuera de plazo. No se impuso sanción porque se consideró que las garantías y derechos del reclamante fueron restaurados a través del procedimiento.