La Agencia de Protección de Datos sanciona a LA GAVIA TENERIFE S.L. por no responder a la solicitud de acceso a datos médicos de un paciente

La decisión se refiere a una reclamación presentada por A.A.A. contra LA GAVIA TENERIFE S.L. por no haber recibido respuesta a su solicitud de acceso a su historia clínica y tratamientos abonados. La reclamante envió un burofax el 31 de julio de 2024, que fue devuelto por desconocer el destinatario. La empresa reclamada, en situación de concurso de acreedores, alegó que no podía atender la solicitud debido a la insolvencia y la falta de servicios externos que antes cumplían con las obligaciones de protección de datos. Sin embargo, la resolución estima la reclamación, ya que la empresa no proporcionó una respuesta formal ni informó sobre las razones de su inacción. Se insta a LA GAVIA TENERIFE S.L. a responder a la solicitud de acceso en un plazo de diez días hábiles, bajo amenaza de sanción por infracción muy grave.