AEPD desestima reclamación de supresión de imágenes en redes sociales al considerar buena fe de la entidad

Resolución PD-00235-2023
Firmado 2024-03-20T00:00:00Z
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El reclamante, A.A.A., solicitó la supresión de su imagen de las redes sociales y la página web de UNIDAD AVANZADA SALUD BUCODENTAL, S.L.P., tras retirar su consentimiento para su uso. La entidad reclamada alegó haber eliminado las imágenes de sus plataformas, pero enfrentó dificultades para eliminarlas de cuentas gestionadas por terceros, como META. Tras un procedimiento administrativo, se concluyó que la entidad había intentado cumplir con la solicitud del reclamante, aunque no de manera completa debido a problemas ajenos a su control. Por ello, se desestimó la reclamación, considerando que la entidad había actuado de buena fe y había intentado cumplir con la solicitud del reclamante.