AEPD desestima reclamación contra BBVA: El banco actuó conforme a la ley al mantener datos para la gestión de deudas pendientes

Resolución PD-00233-2023
Firmado 2023-12-18T00:00:00Z
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A.A.A. reclamó a Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, S.A. (BBVA) por no haber atendido su solicitud de supresión de datos personales. El reclamante alegó que las deudas que le reclamaban eran contradictorias, prescritas, caducadas o ya pagadas. BBVA respondió que, mientras existiera una deuda pendiente, no podían suprimir los datos. Tras analizar la documentación, se concluyó que BBVA había denegado motivadamente la solicitud de supresión. Por lo tanto, se desestimó la reclamación, ya que el banco había actuado conforme a la normativa vigente al mantener los datos necesarios para la gestión de la deuda. No se impuso sanción alguna, ya que no se constataron infracciones en el procedimiento.