| Resolución | PD-00225-2023 |
| Firmado | 2024-02-01T00:00:00Z |
| Enlace | 📋 |
B.B.B. denunció a Metro de Madrid por no atender su solicitud de acceso a imágenes de videovigilancia tras un incidente en la estación de Ciudad de Los Ángeles. La reclamante solicitó las grabaciones en dos ocasiones, pero Metro de Madrid se negó, alegando que las imágenes estaban reservadas para las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado. Metro de Madrid también mencionó dificultades para identificar al reclamante debido a una fotografía borrosa, pero no solicitó una nueva imagen.
La resolución estima la reclamación, considerando que Metro de Madrid infringió el derecho de acceso establecido en el Artículo 15 del RGPD. Se insta a Metro de Madrid a remitir una certificación que atienda la solicitud del reclamante o a denegarla motivadamente dentro de los diez días hábiles siguientes a la notificación de la resolución. El incumplimiento podría comportar una infracción calificada como muy grave.