AEPD sanciona a Orange por incumplir el derecho de supresión de datos de una usuaria

Dª A.A.A. presentó una reclamación contra Orange Espagne, S.A.U. por no haber atendido correctamente su solicitud de supresión de datos. La reclamante indicó que, a pesar de recibir confirmación de la supresión de su número de teléfono, continuaba recibiendo llamadas de la empresa. Orange argumentó que el derecho de supresión había sido atendido y que su número estaba registrado en listas de exclusión publicitaria. Sin embargo, la reclamante aportó pruebas de nuevas llamadas, lo que llevó a la apertura de un procedimiento de derechos. Finalmente, se estimó la reclamación, instando a Orange a atender el derecho de supresión o a denegarlo motivadamente, bajo amenaza de sanción por infracción del RGPD.