AEPD sanciona a Ratinghub por incumplir el derecho de acceso a datos personales y le exige responder en diez días

A.A.A. denunció a RATINGHUB, S.L. por el uso ilícito de sus datos personales y por no atender sus solicitudes de acceso y supresión de datos. La entidad realizó cargos en su cuenta sin informarle adecuadamente y no respondió a sus peticiones de acceso y supresión de datos. La entidad alegó que mantuvo los datos para responder a posibles acciones legales y que había un error en la gestión de la solicitud de acceso. La resolución estima la reclamación respecto al derecho de acceso, ya que la entidad no respondió adecuadamente a la solicitud del reclamante. Sin embargo, desestima la reclamación sobre el derecho de supresión, ya que la entidad denegó la solicitud debido a una queja pendiente por supuestos pagos indebidos. La entidad fue instada a responder al derecho de acceso en un plazo de diez días hábiles, bajo amenaza de sanción por infracción muy grave.