AEPD ordena a CASA CASTRO DE LAMAS, S.C. facilitar imágenes de videovigilancia al reclamante tras incumplir su derecho de acceso

D. A.A.A. presentó una reclamación contra CASA CASTRO DE LAMAS, S.C. por no haber atendido adecuadamente su solicitud de acceso a imágenes de videovigilancia. El reclamante solicitó las imágenes el 19 de agosto de 2021, pero recibió una negativa sin la debida justificación y no obtuvo respuesta a una segunda solicitud enviada el 9 de octubre de 2021. La entidad reclamada alegó que no facilitó las imágenes por incluir datos de terceros, pero no proporcionó una respuesta adecuada ni cumplió con los plazos legales. La resolución insta a CASA CASTRO DE LAMAS, S.C. a atender el derecho de acceso del reclamante en un plazo de diez días hábiles, bajo amenaza de sanción por incumplimiento.