AEPD ordena a AVIS atender la solicitud de supresión de datos o justificar su denegación bajo amenaza de sanción grave

Resolución PD-00190-2023
Firmado 2024-01-15T00:00:00Z
Enlace 📋

El reclamante, D. A.A.A., denunció a AVIS ALQUILE UN COCHE S.A. por no haber atendido adecuadamente sus solicitudes de acceso y supresión de datos personales. El reclamante alegó que, al alquilar un vehículo, se le escaneó su DNI y permiso de conducir sin su consentimiento y que no recibió respuesta a sus reclamaciones sobre el ejercicio de sus derechos de protección de datos. AVIS argumentó que había intentado responder, pero hubo errores en la comunicación. La resolución estima la reclamación, instando a AVIS a remitir una certificación que atienda el derecho de supresión solicitado o a denegarlo motivadamente. La empresa debe comunicar las actuaciones realizadas en un plazo de diez días hábiles, bajo riesgo de incurrir en una infracción muy grave.