AEPD ordena a IBERO GROUP TECNOCASA SERVICES responder a la solicitud de acceso a datos personales tras incumplir el plazo legal

Resolución PD-00189-2022
Firmado 2022-12-13T00:00:00Z
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A.A.A. presentó una reclamación contra IBERO GROUP TECNOCASA SERVICES, S.L.U. por no haber respondido adecuadamente a su solicitud de ejercicio del derecho de acceso, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). La parte reclamante solicitó información sobre sus datos personales, pero no recibió respuesta en el plazo legal establecido.

Tras las actuaciones procedimentales, se constató que la entidad reclamada no había contestado debidamente la solicitud del reclamante. Aunque la entidad remitió una respuesta durante el procedimiento, no acreditó haber informado al reclamante sobre la decisión tomada respecto a su solicitud.

La resolución estima la reclamación y ordena a IBERO GROUP TECNOCASA SERVICES, S.L.U. que, en un plazo de diez días hábiles, remita al reclamante la certificación que atienda su derecho de acceso o deniegue motivadamente la solicitud. El incumplimiento de esta resolución podría conllevar una infracción sancionable.