AEPD ordena a El Corte Inglés facilitar grabaciones de seguridad tras accidente de menor y sanciona por incumplimiento de derechos de acceso y limitación de datos

Resolución PD-00187-2022
Firmado 2023-02-21T00:00:00Z
Enlace 📋

El padre de una menor de 4 años, que sufrió una caída en un centro comercial de El Corte Inglés, reclamó el acceso a las grabaciones de las cámaras de seguridad para documentar el incidente. El reclamante solicitó inicialmente la conservación de las imágenes y luego el acceso a las mismas, pero El Corte Inglés no atendió adecuadamente estas solicitudes. La entidad primero indicó que las imágenes no podían ser facilitadas por razones de protección de datos, y luego afirmó que no existían cámaras en la zona del accidente y que las imágenes de otras cámaras habían sido borradas automáticamente. La resolución estima la reclamación, instando a El Corte Inglés a atender el derecho de acceso y limitación del tratamiento de datos, bajo amenaza de sanción por incumplimiento.