| Resolución | PD-00182-2025 |
| Firmado | 2025-09-25T00:00:00Z |
| Enlace | 📋 |
El expediente EXP202501389 trata sobre una reclamación presentada por A.A.A. contra la empresa VIRAJE ARQUITECTURA, S.L. El reclamante solicitó acceso a sus datos personales, incluyendo grabaciones de videovigilancia, mediante un correo electrónico enviado el 5 de noviembre de 2024. La empresa no respondió adecuadamente a esta solicitud, lo que motivó la reclamación.
La empresa reconoció la falta de respuesta inicial debido a un error humano y afirmó haber enviado una respuesta posterior. Sin embargo, no proporcionó pruebas suficientes que demostraran que se había facilitado toda la información solicitada. La empresa también negó la existencia de un sistema de videovigilancia en el lugar de trabajo del reclamante, alegando que solo contaba con un sistema de alarma que activaba cámaras de forma puntual fuera del horario laboral.
La resolución concluye que la empresa no atendió correctamente el derecho de acceso del reclamante, ya que no proporcionó la información mínima exigida por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Se insta a la empresa a que, en un plazo de diez días hábiles, remita al reclamante la certificación que atienda su derecho de acceso o deniegue motivadamente la solicitud, indicando las causas. El incumplimiento de esta resolución podría comportar una infracción calificada como muy grave.