| Resolución | PD-00177-2024 |
| Firmado | 2025-02-25T00:00:00Z |
| Enlace | 📋 |
A.A.A. presentó una reclamación contra Consultoría Laboral de Formación Online, S.L. por no haber atendido su solicitud de acceso a sus datos personales y por el uso no consentido de sus datos con fines comerciales. La reclamante solicitó acceso a sus datos el 18 de enero de 2024, pero la empresa solo respondió en julio de 2024, indicando que solo disponía de su nombre y apellidos, obtenidos de una página web pública.
La empresa alegó que un servicio externo subcontratado no notificó las solicitudes de ejercicio de derechos, lo que constituyó un incumplimiento contractual y legal. Sin embargo, no se presentó documentación que acreditara la contratación con dicho servicio externo.
Se determinó que la empresa no atendió adecuadamente el derecho de acceso dentro del plazo legal y no proporcionó toda la información requerida por la normativa de protección de datos. Por ello, se estimó la reclamación y se instó a la empresa a atender el derecho de acceso solicitado o a denegarlo motivadamente en un plazo de diez días hábiles. El incumplimiento de esta resolución podría comportar una infracción muy grave.