| Resolución | PD-00176-2025 |
| Firmado | 2025-10-02T00:00:00Z |
| Enlace | 📋 |
La decisión se refiere a una reclamación presentada por A.A.A. contra CONSULTING LAS ROZAS 2022 S.L. por no haber atendido debidamente su solicitud de acceso a sus datos personales. La parte reclamante recibió una llamada telefónica de la empresa reclamada, quien conocía detalles personales sin que estos hubieran sido proporcionados previamente. Al solicitar información sobre el origen de sus datos, la empresa no respondió, y tampoco contestó a la solicitud formal de acceso enviada por correo electrónico.
La empresa reclamada, tras ser notificada de la reclamación, admitió haber recibido la solicitud pero no haber respondido en plazo debido a incidencias internas. Posteriormente, envió una respuesta al reclamante, indicando que sus datos habían sido bloqueados y suprimidos. Sin embargo, esta respuesta no cumplió con los requisitos legales, ya que no proporcionó toda la información solicitada ni atendió completamente el derecho de acceso.
La resolución estima la reclamación, considerando que se ha infringido el derecho de acceso establecido en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Se insta a la empresa reclamada a que, en un plazo de diez días hábiles, remita al reclamante una certificación que atienda su solicitud de acceso o deniegue motivadamente la petición. El incumplimiento de esta resolución podría conllevar una infracción calificada como muy grave, con las correspondientes sanciones.