AEPD ordena al Servicio Canario de la Salud responder a solicitudes de acceso a historias clínicas o enfrentar sanción grave

A.A.A. denunció que el Servicio Canario de la Salud no respondió adecuadamente a sus solicitudes de acceso a la historia clínica completa de su difunto padre, realizadas en mayo de 2022 y marzo de 2023. La entidad reclamada alegó problemas internos para responder, solicitando una ampliación de plazo y la retroacción del procedimiento. Sin embargo, no se acreditó haber atendido la solicitud del reclamante. La resolución estima la reclamación, instando al Servicio Canario de la Salud a remitir la certificación solicitada o denegar la petición de manera motivada en un plazo de diez días hábiles. El incumplimiento podría ser considerado una infracción muy grave.