AEPD sanciona a FLEUROP INTERFLORA por solicitar datos innecesarios y no informar sobre su tratamiento, además de incumplir el derecho de acceso de los usuarios.

Resolución PD-00168-2023
Firmado 2023-11-17T00:00:00Z
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Dª A.A.A. denunció que la web de FLEUROP INTERFLORA ESPAÑA, S.A. solicitó más datos personales de los necesarios para calcular el presupuesto de un ramo de flores y no informó sobre el tratamiento de esos datos. Además, recibió un correo electrónico sin su consentimiento informándole sobre una compra pendiente. La reclamante solicitó acceso a sus datos, pero la empresa no respondió adecuadamente. La empresa alegó que no guarda registros permanentes debido al uso de cookies temporales. Se constató que la empresa no atendió debidamente la solicitud de acceso a los datos, por lo que se instó a la empresa a responder a la reclamante en un plazo de diez días hábiles, bajo amenaza de sanción por infracción muy grave.