La AEPD ordena a la Consejería de Sanidad de Madrid facilitar la grabación completa de una llamada del SUMMA-112 tras considerar incompleta la transcripción proporcionada.

A.A.A. denunció que la Consejería de Sanidad de la Comunidad de Madrid no le proporcionó acceso completo a la grabación de una llamada realizada por el SUMMA-112, a pesar de haber ejercido su derecho de acceso. La parte reclamante recibió una transcripción que consideró incompleta y manipulada, solicitando la copia digital de la conversación. La Consejería aseguró que la transcripción era completa, pero no proporcionó la grabación original cuando se le solicitó. Debido a la falta de pruebas que demuestren que se atendió correctamente el derecho de acceso, se estimó la reclamación. La Consejería de Sanidad debe facilitar el acceso a la grabación solicitada en un plazo de diez días hábiles, bajo amenaza de sanción por infracción muy grave.