| Resolución | PD-00166-2023 |
| Firmado | 2023-11-30T00:00:00Z |
| Enlace | 📋 |
La parte reclamante ejerció su derecho de supresión de datos personales ante la entidad «Mundo Móvils», pero no recibió respuesta en el plazo legalmente establecido. Tras las actuaciones procedimentales, se constató que la entidad no había respondido a la solicitud ni a los requerimientos posteriores. La normativa vigente obliga a los responsables del tratamiento de datos a responder a las solicitudes de ejercicio de derechos en un plazo máximo de un mes, y a hacerlo de manera clara y motivada si se deniega la solicitud. Dado que la entidad no cumplió con esta obligación, se estimó la reclamación y se instó a «Mundo Móvils» a atender el derecho de supresión o a denegarlo motivadamente en un plazo de diez días hábiles. El incumplimiento de esta resolución podría conllevar una sanción por infracción muy grave.