AEPD desestima reclamación por mala dirección en solicitud de derechos ARCO: empresa actuó conforme a la normativa de protección de datos

Dª A.A.A. denunció que sus datos fueron inscritos en un fichero de solvencia patrimonial por una deuda, solicitando toda la documentación relacionada y la baja cautelar de sus datos. La parte reclamada, Credirect Préstamos, S.L., argumentó que no recibió la solicitud y que la deuda no ha sido pagada. Tras el análisis, se determinó que la reclamante envió su solicitud a una dirección incorrecta, por lo que no se consideraron correctamente ejercitados sus derechos. La reclamación fue desestimada, ya que la empresa había comunicado previamente las condiciones contractuales y la existencia de la deuda pendiente.