| Resolución | PD-00156-2023 |
| Firmado | 2023-12-18T00:00:00Z |
| Enlace | 📋 |
D. A.A.A. presentó una reclamación contra Banco Bilbao Vizcaya Argentaria (BBVA) por no haber atendido adecuadamente su derecho de acceso a sus datos personales. El reclamante solicitó información específica sobre las empresas de gestión de cobros a las que se habían comunicado sus datos y la identidad del cesionario de su deuda. BBVA respondió de manera genérica, afirmando que sus datos no habían sido cedidos y mencionando algunas empresas de recobro sin especificar detalles.
El reclamante interpuso un recurso de reposición, alegando que no había recibido la información solicitada. BBVA argumentó que había enviado la información requerida, pero no presentó pruebas documentales que lo respaldaran. La resolución estimó la reclamación, instando a BBVA a remitir una certificación que atienda el derecho solicitado o a denegarlo motivadamente. El incumplimiento de esta resolución podría ser sancionado como una infracción muy grave.