| Resolución | PD-00142-2024 |
| Firmado | 2025-01-09T00:00:00Z |
| Enlace | 📋 |
A.A.A. presentó una reclamación contra CONFORAMA ESPAÑA, S.A. por no haber atendido adecuadamente su derecho de acceso. El reclamante compró una silla ergonómica y recibió una factura con datos personales mezclados. A pesar de solicitar la corrección, no recibió respuesta formal ni la factura correcta, lo que le impidió declarar el IVA trimestral como autónomo.
La entidad no respondió a la solicitud de acceso y rectificación dentro del plazo legal de un mes, ni proporcionó una respuesta formal y detallada. Aunque posteriormente adjuntó la factura corregida, no cumplió con las obligaciones de transparencia y comunicación establecidas en el RGPD.
La resolución estima la reclamación e insta a CONFORAMA ESPAÑA, S.A. a remitir una certificación que atienda el derecho de acceso y rectificación solicitado, o a denegar la petición de manera motivada. El incumplimiento de esta resolución podría comportar una infracción muy grave.