| Resolución | PD-00140-2025 |
| Firmado | 2025-08-29T00:00:00Z |
| Enlace | 📋 |
El expediente EXP202501680 trata sobre una reclamación presentada por A.A.A. contra LA GAVIA ASESORES, S.L.U. debido a la falta de respuesta a una solicitud de acceso a su historia clínica. La parte reclamante, afectada por el cierre de los Centros Único, solicitó el acceso a su historia clínica el 14 de octubre de 2024, pero no recibió respuesta hasta la fecha de presentación de la reclamación.
La parte reclamada, LA GAVIA ASESORES, S.L.U., se encuentra en concurso de acreedores y alega que, debido a su situación de insolvencia, no ha podido atender la solicitud de acceso a la historia clínica. Argumenta que, antes del concurso, disponía de un servicio externo que cumplía con las obligaciones de protección de datos, pero este servicio dejó de prestarse debido a la falta de pago.
A pesar de estas circunstancias, la resolución subraya que la situación de concurso de acreedores no exime a la entidad de cumplir con sus obligaciones en materia de protección de datos, incluyendo la debida conservación y custodia de las historias clínicas. La entidad reclamada no ha acreditado haber atendido la solicitud ni haber informado adecuadamente al reclamante sobre las razones de su no actuación.
Por ello, se estima la reclamación y se insta a LA GAVIA ASESORES, S.L.U. a que, en un plazo de diez días hábiles, remita a la parte reclamante una certificación en la que se atienda el derecho solicitado o se deniegue motivadamente, indicando las causas por las que no procede atender la petición. El incumplimiento de esta resolución podría comportar la comisión de una infracción calificada como muy grave.