| Resolución | PD-00139-2025 |
| Firmado | 2025-09-17T00:00:00Z |
| Enlace | 📋 |
El expediente EXP202503084 se originó a partir de una reclamación presentada por A.A.A. contra DEPORVILLAGE, S.L. El reclamante solicitó en varias ocasiones la supresión de sus datos personales, pero no obtuvo respuesta satisfactoria. La primera solicitud fue enviada el 25 de septiembre de 2024, y aunque recibió una confirmación inicial, no se procedió a la supresión efectiva de sus datos.
DEPORVILLAGE argumentó que, aunque se había iniciado el proceso de supresión, este tardaba unos días debido a motivos técnicos. Además, señalaron que el reclamante había realizado una compra el 13 de noviembre de 2024, lo que reactivó su cuenta y obligó a la empresa a conservar sus datos debido a las garantías legales asociadas a la compra.
El reclamante insistió en que no había recibido una respuesta adecuada y que su cuenta seguía activa. Finalmente, tras varias comunicaciones y alegaciones, el reclamante decidió desistir de su reclamación, aceptando que DEPORVILLAGE había resuelto el asunto.
La resolución acepta el desistimiento del reclamante y cierra el expediente. No se impone ninguna sanción, ya que la parte reclamante decidió no continuar con el procedimiento.