| Resolución | PD-00139-2024 |
| Firmado | 2024-11-25T00:00:00Z |
| Enlace | 📋 |
La reclamación presentada por Dª A.A.A. contra Servicios de Fisioterapia, S.A. se refiere a la negativa de acceso a su historia clínica. La reclamante solicitó en múltiples ocasiones, tanto verbalmente como por escrito, su historia clínica, sin obtener respuesta. Finalmente, un abogado solicitó la documentación mediante burofax, pero tampoco recibió respuesta. La reclamante denuncia la vulneración de su derecho de acceso a la historia clínica y solicita una indemnización económica.
Durante el procedimiento, la parte reclamada argumentó que no respondió a la solicitud del abogado porque no se acreditó debidamente la representación. Sin embargo, tras la intervención de la autoridad, la parte reclamada envió la historia clínica directamente a la reclamante, aunque esta consideró que la documentación era incompleta.
La resolución estima la reclamación por motivos formales, ya que la respuesta a la solicitud de acceso fue extemporánea. No se requiere una nueva certificación por parte de la parte reclamada. La reclamante deberá dirigirse a los tribunales competentes para solicitar una indemnización por los daños y perjuicios sufridos.