AEPD ordena a Vodafone responder a solicitud de supresión de datos tras denuncia por incumplimiento

Resolución PD-00137-2023
Firmado 2023-12-11T00:00:00Z
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D. A.A.A. denunció a Vodafone España por no haber atendido adecuadamente su solicitud de confirmación y supresión de datos personales. El reclamante había solicitado por escrito que se confirmara que ya no era titular de una línea telefónica y que se eliminaran sus datos asociados a esa línea, ya que estaba siendo investigado por delitos cometidos con esa línea. Vodafone no respondió adecuadamente a esta solicitud, lo que generó problemas legales para el reclamante.

La resolución estima la reclamación, ordenando a Vodafone que responda expresamente sobre la supresión de los datos específicos solicitados. La empresa debe hacerlo en un plazo de diez días hábiles, indicando si atiende la solicitud o la deniega, con las causas correspondientes. El incumplimiento de esta resolución podría llevar a una sanción por infracción muy grave.