AEPD obliga a MONTOIRO Y MARTÍN, S.L. a responder al derecho de acceso de datos tras incumplir solicitud de usuario

D. A.A.A. ejerció sus derechos de acceso y supresión de datos ante MONTOIRO Y MARTÍN, S.L., pero no recibió respuesta. La parte reclamante había firmado un contrato de enseñanza sin información sobre cómo ejercer estos derechos. Tras presentar su solicitud, recibió un mensaje indicando que no sabían cuándo responderían. La empresa no contestó a la reclamación inicial, pero durante el procedimiento admitió que no había atendido la solicitud y procedió a suprimir los datos. Sin embargo, no se atendió el derecho de acceso. La resolución estima la reclamación y obliga a la empresa a responder al derecho de acceso en un plazo de diez días hábiles, advirtiendo de posibles sanciones por incumplimiento.