AEPD obliga a Direct Seguros a responder adecuadamente a la solicitud de acceso a datos personales tras estimar la reclamación de un afectado

A.A.A. presentó una solicitud de acceso a sus datos personales ante AXA GLOBAL DIRECT SEGUROS Y REASEGUROS S.A.U. (DIRECT SEGUROS). La empresa solicitó información adicional para verificar la identidad del reclamante, pero no se constató que se hubiera subsanado esta solicitud. A.A.A. reclamó, alegando que su derecho de acceso no fue atendido adecuadamente. La reclamación fue inicialmente inadmitida, pero un recurso de reposición fue estimado, señalando que la respuesta de la empresa no incluía todos los datos solicitados. La empresa no presentó alegaciones tras el recurso. Finalmente, se estimó la reclamación de A.A.A., instando a DIRECT SEGUROS a responder adecuadamente a la solicitud de acceso en un plazo de diez días hábiles, bajo amenaza de sanción por infracción muy grave.