AEPD ordena a FREE TECHNOLOGIES EXCOM responder a solicitud de supresión de datos tras incumplir el RGPD

Resolución PD-00113-2023
Firmado 2023-10-16T00:00:00Z
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D. A.A.A. solicitó la supresión de sus datos personales a FREE TECHNOLOGIES EXCOM, S.L. en febrero de 2022 y nuevamente en enero de 2023, pero la empresa no respondió adecuadamente. La entidad reclamada indicó que no se podían gestionar bajas por correo electrónico y solicitó una llamada telefónica. Además, se constató que la empresa no había respondido formalmente a la solicitud de supresión de datos, lo cual es una infracción del artículo 17 del RGPD. La resolución estima la reclamación y ordena a la empresa que responda a la solicitud de supresión de datos en un plazo de diez días hábiles, bajo amenaza de sanción por infracción muy grave.