| Resolución | PD-00112-2024 |
| Firmado | 2024-10-31T00:00:00Z |
| Enlace | 📋 |
La reclamante, Dª A.A.A., denunció que VidaCaixa, S.A.U., no atendió adecuadamente su solicitud de acceso a los datos personales de su madre fallecida. La reclamante, como heredera legítima, solicitó información sobre el origen de los datos, los documentos en los que aparecían y el concepto en el que figuraba su madre. VidaCaixa respondió de manera incompleta, omitiendo detalles relevantes. La reclamante argumentó que la respuesta no cumplía con la normativa de protección de datos y solicitó una relación de empresas a las que podrían cederse sus datos.
La resolución determinó que, aunque inicialmente no se atendió correctamente el derecho de acceso, durante el procedimiento se proporcionó la información solicitada. Por lo tanto, se estimó la reclamación por motivos formales, ya que el derecho de acceso fue atendido extemporáneamente. No se emitió una nueva certificación, y se notificó la resolución a ambas partes.