AEPD ordena a Alibaba responder a solicitud de supresión de datos o enfrentar sanción grave

D. A.A.A. denunció que Alibaba Com Singapore E-Commerce Private Limited no respondió adecuadamente a su solicitud de supresión de datos. El reclamante indicó que, aunque recibió instrucciones para introducir un código enviado por correo electrónico, nunca recibió dicho correo. La empresa no contestó a los requerimientos ni facilitó la respuesta debida. La resolución estima la reclamación y ordena a la empresa que, en un plazo de diez días hábiles, atienda la solicitud de supresión o deniegue motivadamente la petición. El incumplimiento podría ser considerado una infracción muy grave.