AEPD estima reclamación contra Abanca por respuesta extemporánea a solicitud de supresión de datos

D. A.A.A. presentó una reclamación contra Abanca Corporación Bancaria, S.A. por no haber atendido adecuadamente su solicitud de supresión de datos personales. El reclamante solicitó la rectificación de un dato erróneo en el Fichero CIRBE y el cese de comunicaciones relacionadas con la gestión de una deuda. Lexer, la entidad encargada del tratamiento de datos por cuenta de Abanca, inicialmente no reconoció la solicitud como un ejercicio de derechos de protección de datos, pero posteriormente, tras un error interno, reactivó las gestiones de cobro. Abanca argumentó que no podía atender la solicitud debido a la existencia de posiciones deudoras activas. La reclamación se estimó por motivos formales, ya que Abanca finalmente respondió al reclamante, aunque de manera extemporánea. No se impuso sanción porque se consideró que con la respuesta se restauraron las garantías y derechos del reclamante.