AEPD desestima reclamación: Consulting Pericial de Riesgos cumplió con la normativa al derivar solicitud de acceso a datos al Consorcio de Compensación de Seguros

Dª A.A.A. denunció que Consulting Pericial de Riesgos, S.L. no respondió a su solicitud de acceso a sus datos personales y a las fotografías tomadas en su vivienda tras un siniestro. La reclamante había proporcionado documentación adicional solicitada por la empresa para la valoración de daños. A pesar de cumplir con los requisitos, la empresa no facilitó las fotografías alegando que eran personales e intransferibles. La reclamante insistió en su derecho de acceso, pero no obtuvo respuesta en el plazo legal.

La empresa argumentó que actuaba como encargada del tratamiento de datos para el Consorcio de Compensación de Seguros, quien era el responsable del tratamiento. Afirmó que las fotografías estaban bajo deberes de confidencialidad y no podían ser proporcionadas directamente a la reclamante.

Finalmente, se desestimó la reclamación porque la empresa había trasladado la solicitud al responsable del tratamiento, el Consorcio de Compensación de Seguros, quien debía atender el derecho de acceso de la reclamante.