AEPD sanciona a FORMACIÓN UNIVERSITARIA, S.A. por no responder adecuadamente a la solicitud de acceso a datos personales

Dª A.A.A. denunció que FORMACIÓN UNIVERSITARIA, S.A. no respondió adecuadamente a su solicitud de acceso a sus datos personales. La reclamante fue contactada para ofrecerle un curso, y aunque solicitó que se le informara sobre el origen de sus datos, la empresa no respondió adecuadamente ni facilitó el acceso a sus datos. La empresa argumentó que la reclamante no utilizó el canal correcto y no proporcionó una copia de su DNI para verificar su identidad. Sin embargo, se determinó que la empresa debía haber tramitado la solicitud recibida y proporcionado una respuesta clara y oportuna. Por ello, se instó a la empresa a atender la solicitud de acceso o denegarla motivadamente en un plazo de diez días hábiles, bajo amenaza de sanción por infracción muy grave.