La AEPD estima reclamación contra Vodafone por retraso en el acceso a datos personales, pero no impone sanción

A.A.A. presentó una reclamación contra Vodafone España, S.A.U. por no haber atendido su solicitud de acceso a datos personales. El reclamante solicitaba una copia del contrato y la grabación telefónica en la que se realizó dicho contrato. Tras el trámite correspondiente, Vodafone informó que no pudo proporcionar las grabaciones debido a un error en sus sistemas. La reclamación se estimó por motivos formales, ya que se consideró que el derecho de acceso fue finalmente facilitado, aunque de manera extemporánea. No se impuso sanción porque se entendió que las garantías y derechos del reclamante quedaron restaurados.