| Resolución | PD-00076-2023 |
| Firmado | 2023-08-18T00:00:00Z |
| Enlace | 📋 |
A.A.A. denunció a GLOBAL KAPITAL GROUP SPAIN, S.L. por no responder a su solicitud de supresión y oposición al tratamiento de sus datos personales para fines de mercadotecnia y elaboración de perfiles financieros. La reclamante solicitó la eliminación de sus datos y se opuso a su uso con fines comerciales, pero no recibió respuesta en el plazo legal.
La entidad reclamada argumentó que no podía suprimir los datos debido a un crédito pendiente y una demanda judicial, aunque sí había atendido la oposición al tratamiento de datos para mercadotecnia. Sin embargo, no proporcionó una respuesta formal a la reclamante.
La resolución estima la reclamación y ordena a GLOBAL KAPITAL GROUP SPAIN, S.L. que responda a la solicitud de A.A.A. en un plazo de diez días hábiles, atendiendo los derechos solicitados o denegándolos motivadamente. El incumplimiento podría resultar en una infracción muy grave según el RGPD.