| Resolución | PD-00068-2022 |
| Firmado | 2022-07-26T00:00:00Z |
| Enlace | 📋 |
A.A.A. presentó una reclamación contra CAIXABANK PAYMENTS & CONSUMER EFC, EP, S.A.U. por no haber respondido adecuadamente a su solicitud de ejercicio del derecho de acceso, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). La parte reclamante ejerció su derecho de acceso, pero no recibió respuesta en el plazo legal establecido.
Tras las actuaciones procedimentales, se constató que la entidad reclamada no había contestado debidamente la solicitud del reclamante. Aunque la entidad remitió una respuesta durante el procedimiento, no aportó documentación que acreditara haber atendido la solicitud del reclamante.
La resolución estima la reclamación y ordena a CAIXABANK PAYMENTS & CONSUMER EFC, EP, S.A.U. que, en un plazo de diez días hábiles, remita al reclamante una certificación que atienda el derecho de acceso ejercido o deniegue motivadamente la solicitud, indicando las causas. El incumplimiento de esta resolución podría conllevar una infracción sancionable.