AEPD sanciona a Aurum Medical por incumplir el derecho de acceso a la historia clínica de un paciente

A.A.A. presentó una reclamación contra AURUM MEDICAL, S.L. por no haber respondido adecuadamente a su solicitud de acceso a su historia clínica, un derecho establecido en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). La parte reclamante ejerció su derecho de acceso, pero no recibió respuesta en el plazo legalmente establecido. Durante el procedimiento, la entidad reclamada respondió a la agencia, pero no acreditó haber atendido la solicitud del reclamante. La normativa exige que las solicitudes de ejercicio de derechos sean respondidas en un mes, y que se proporcione una respuesta clara y motivada en caso de denegación. Dado que AURUM MEDICAL, S.L. no cumplió con estas obligaciones, se estimó la reclamación y se instó a la entidad a responder al reclamante en un plazo de diez días hábiles, bajo amenaza de sanción por incumplimiento.