AEPD sanciona a PEIXOS J ARROM, S.L. por incumplir el derecho de acceso a datos personales de un cliente

La decisión se refiere a una reclamación presentada por A.A.A. contra PEIXOS J ARROM, S.L. por no haber atendido adecuadamente su derecho de acceso a sus datos personales. La reclamante alega que la empresa trata su dirección de correo electrónico sin su consentimiento previo y que, tras solicitar acceso a sus datos, no recibió respuesta en el plazo establecido por la normativa de protección de datos.

PEIXOS J ARROM, S.L. argumenta que la reclamante proporcionó su correo electrónico a una empresa colaboradora para iniciar conversaciones sobre la compra de un congelador y que, por lo tanto, el tratamiento de sus datos fue legítimo. Sin embargo, la empresa no pudo demostrar que recibió la solicitud de acceso a los datos ni que respondió a la misma.

La resolución estima la reclamación, considerando que la empresa no atendió debidamente el derecho de acceso de la reclamante. Se insta a PEIXOS J ARROM, S.L. a que, en un plazo de diez días hábiles, remita a la reclamante una certificación en la que se atienda el derecho solicitado o se deniegue motivadamente. El incumplimiento de esta resolución podría comportar la comisión de una infracción calificada como muy grave, que se sancionará conforme a la normativa vigente.