AEPD estima reclamación contra Iberdrola por respuesta tardía a solicitud de supresión de datos

A.A.A. presentó una reclamación contra IBERDROLA CLIENTES, S.A.U. por no haber recibido respuesta a su solicitud de supresión de datos personales. La parte reclamante había solicitado la baja de sus servicios de gas y electricidad tras vender su vivienda, pero continuó recibiendo facturas. Tras una resolución arbitral que fijó la fecha de baja, IBERDROLA no respondió a la solicitud de supresión de datos. Durante el procedimiento, IBERDROLA presentó un correo electrónico que acreditaba haber atendido la solicitud de supresión, aunque de manera extemporánea. La reclamación se estimó por motivos formales, ya que IBERDROLA finalmente respondió a la solicitud, aunque fuera fuera de plazo. No se impuso sanción ni se requirieron actuaciones adicionales.