AEPD estima reclamación contra SOLUCIONES DIGITALES CRX S.L. por incumplir plazos en respuesta de acceso y supresión de datos

A.A.A. denunció a SOLUCIONES DIGITALES CRX S.L. por no responder a su solicitud de acceso y supresión de datos personales. La reclamante desconocía una deuda registrada en sistemas de información crediticia y solicitó información sobre esta deuda y la eliminación de sus datos. La empresa no contestó dentro del plazo legal. Tras el procedimiento, la empresa alegó un fallo organizativo y finalmente respondió, pero fuera de plazo, denegando la supresión por la deuda pendiente y proporcionando la información solicitada. La resolución estima la reclamación por motivos formales, ya que la empresa no respondió a tiempo, pero no se impone sanción porque la respuesta se proporcionó extemporáneamente.