AEPD estima reclamación contra Vodafone por demora en acceso a grabación de contratación

D. A.A.A. reclamó a Vodafone España por no haber respondido a su solicitud de acceso a una grabación de una contratación. La empresa alegó inicialmente no tener constancia de la solicitud, pero tras una investigación interna, proporcionó la grabación solicitada. Además, D. A.A.A. denunció el uso indebido de una base de datos y una deuda prescrita. Vodafone explicó que la deuda era con ellos y no con ONO, y que la contratación fue clasificada como fraudulenta, eliminando los datos del reclamante. La reclamación se estimó por motivos formales, ya que Vodafone atendió la solicitud extemporáneamente, sin necesidad de sanción.