AEPD ordena a AUTOLAV 1011, S.L. atender derechos de acceso y supresión de datos tras reiteradas reclamaciones sin respuesta

D. A.A.A. presentó una reclamación contra AUTOLAV 1011, S.L. por no haber atendido sus solicitudes de acceso y supresión de datos personales. El reclamante había enviado varios correos electrónicos entre octubre de 2021 y septiembre de 2022 sin recibir respuesta. La empresa alegó que no había suprimido los datos debido a un crédito litigioso, pero finalmente eliminó los datos tras una sentencia judicial. Sin embargo, el reclamante continuó recibiendo correos electrónicos y no obtuvo respuesta a sus solicitudes.

La resolución estima la reclamación y ordena a AUTOLAV 1011, S.L. que, en un plazo de diez días hábiles, remita al reclamante una certificación que atienda sus derechos de acceso y supresión o deniegue motivadamente las solicitudes. El incumplimiento de esta resolución podría conllevar una infracción muy grave según el RGPD.