AEPD ordena a Aquanex remitir imágenes solicitadas por usuario o justificar su denegación en plazo de diez días

Resolución PD-00037-2022
Firmado 2022-07-12T00:00:00Z
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A.A.A. presentó una reclamación contra Aquanex Servicio Domiciliario del Agua de Extremadura, S.A. por no haber atendido su solicitud de acceso a un video e imágenes relacionadas con una irregularidad detectada en su contador de agua. La entidad reclamada alegó que no había datos personales del reclamante en dichas imágenes y que ya había proporcionado la información solicitada. Sin embargo, no pudo acreditar haber enviado el material al reclamante.

La resolución estima la reclamación y ordena a Aquanex que, en un plazo de diez días hábiles, remita al reclamante la certificación que atienda su derecho de acceso o deniegue la solicitud de manera motivada. El incumplimiento de esta resolución podría conllevar una infracción sancionable.