| Resolución | PD-00036-2025 |
| Firmado | 2025-06-30T00:00:00Z |
| Enlace | 📋 |
En el expediente EXP202415933, se resolvió una reclamación presentada por A.A.A. en representación de su hija menor de edad B.B.B. contra Clínicas Odontológicas Atenea, S.L. La reclamación se basó en la negativa de la clínica a proporcionar una copia de la radiografía panorámica realizada a la menor.
La parte reclamante acudió a la clínica con su hija y se le realizó una radiografía panorámica, la cual fue presentada como gratuita. Posteriormente, al solicitar una copia de la radiografía, la clínica se negó argumentando que las radiografías realizadas en su centro eran para uso exclusivo de los profesionales y no se entregaban para uso externo.
La clínica alegó que la radiografía estaba relacionada con una cita futura con un ortodoncista, y que la parte reclamante no había abonado el costo de la radiografía. Sin embargo, la parte reclamante insistió en que la radiografía fue solicitada por un dentista del área de odontología general y que la cita con el ortodoncista nunca se llevó a cabo.
Finalmente, la clínica proporcionó la radiografía solicitada después de que la reclamación fue presentada. La resolución estimó la reclamación por motivos formales, ya que el derecho de acceso fue atendido, aunque de manera extemporánea. No se impuso ninguna sanción, ya que la clínica cumplió con la solicitud una vez que se presentó la reclamación.