| Resolución | PD-00034-2023 |
| Firmado | 2023-07-18T00:00:00Z |
| Enlace | 📋 |
D. A.A.A. presentó una reclamación contra GHC 360 GROUP, S.L. por no haber atendido su solicitud de supresión de una dirección de correo electrónico asociada a su nombre, a pesar de su desvinculación de la empresa. La reclamante solicitó la eliminación de la dirección y cualquier correo asociado, pero no recibió respuesta. La empresa alegó dificultades para modificar la dirección debido a clientes multinacionales, pero no comunicó oficialmente al reclamante la decisión adoptada.
La resolución estima la reclamación y ordena a GHC 360 GROUP, S.L. que informe al reclamante sobre la supresión de la dirección de correo o, en caso contrario, que motive la negativa. La empresa debe comunicar las actuaciones realizadas a la autoridad competente en un plazo de diez días hábiles. El incumplimiento podría resultar en una infracción muy grave según el RGPD.