AEPD ordena a WIB ADVANCE MOBILITY S.L. confirmar la supresión de datos tras fallos en la gestión de una solicitud de eliminación

Resolución PD-00033-2022
Firmado 2022-07-06T00:00:00Z
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La decisión se refiere a una reclamación presentada por A.A.A. contra WIB ADVANCE MOBILITY S.L. por no haber atendido adecuadamente su solicitud de supresión de datos personales. El reclamante había solicitado la eliminación de sus datos, pero continuó recibiendo publicidad, lo que indicaba que la supresión no se había realizado correctamente.

La empresa reclamada reconoció errores organizativos y un intento de registro del reclamante que no se completó, lo que llevó a que sus datos volvieran a estar en la base de datos. Sin embargo, no pudo acreditar que había respondido adecuadamente al reclamante sobre su solicitud de supresión.

La resolución estima la reclamación y ordena a la empresa que, en un plazo de diez días hábiles, envíe una certificación al reclamante confirmando que ha atendido su solicitud de supresión o, en caso contrario, que se niegue motivadamente. El incumplimiento de esta resolución podría llevar a una infracción sancionable.