| Resolución | PD-00031-2024 |
| Firmado | 2024-05-14T00:00:00Z |
| Enlace | 📋 |
Dª A.A.A. presentó una reclamación contra FORUS DEPORTE Y OCIO, S.L. por no haber atendido adecuadamente su derecho de acceso a sus datos personales. La reclamante solicitó en varias ocasiones el acceso a sus datos, pero la entidad solo proporcionó categorías de datos sin especificar los datos concretos. Además, se denunció que la entidad no informó adecuadamente sobre el tratamiento de datos al recoger el DNI de los usuarios.
La entidad argumentó que solicitó información adicional para verificar la identidad de la reclamante y que proporcionó las categorías de datos tratados. Sin embargo, se determinó que la entidad no cumplió con el derecho de acceso al no facilitar los datos personales específicos.
Se resolvió estimar la reclamación e instar a FORUS DEPORTE Y OCIO, S.L. a que, en un plazo de diez días hábiles, remita a la reclamante la certificación con los datos solicitados o deniegue la petición de manera motivada. El incumplimiento de esta resolución podría conllevar una sanción por infracción muy grave.