AEPD estima reclamación contra Experian por retraso en acceso a datos personales, pero no impone sanción al considerarse restaurados los derechos del reclamante.

A.A.A. presentó una reclamación contra Experian Bureau de Crédito, S.A. por no haber atendido adecuadamente su solicitud de acceso a sus datos personales. El reclamante solicitó acceso a sus datos el 4 de abril de 2022, pero no recibió respuesta en el plazo legal. La entidad reclamada envió la información a un correo electrónico erróneo, lo que impidió que el reclamante recibiera la respuesta. Tras varias actuaciones y alegaciones, Experian Bureau de Crédito, S.A. finalmente envió la documentación correctamente, aunque de manera extemporánea. La resolución estima la reclamación por motivos formales, pero no se emite una nueva certificación debido a que la respuesta ya fue enviada, aunque con retraso. No se impone sanción porque se considera que los derechos del reclamante han sido restaurados.